据统计，截至2021年底，我国60岁及以上老年人达到2.67亿，占总人口的18.9%。

  老年人口基数大、老龄化速度快，高龄、失能、独居、留守等老年群体不断增多，他们既有机构长期照护的刚性需求，又有依托社区居家便捷享受社会化专业化服务的殷切期待。

  大力发展养老服务业，满足广大老年人多层次多样化的养老服务需求，具备极其重大而紧迫的意义。

  我镇作为本市重要乡镇之一，于2020年设立社工站，2021年派驻社工两名，项目初期，社工站社工为统计乡镇老年人真实的情况与需求，对辖区19个村的老年人进行了实地走访；

  经调查统计，我镇共有65岁以上的老人3858人，80岁以上高龄老人576人，并对他们的需求来做了整理分析，形成需求报告；

  在前期需求调研分析中发现后谢镇老年人获得陪伴、增强隔代教育能力的需求较为突出。

  此次小组活动前期，社工立足需求调研，通过前期问卷调研的资料分析，发现辖区老年人普遍面临隔代教育问题，不知道怎么处理隔代教育中出现的冲突；

  最终社工确定小组类型为教育小组，通过游戏、讲座等内容调动小组成员的积极性，减轻单调、枯燥的不积极的情绪，激发老年人潜能，提供心理支持，增进彼此互动，提升隔代教育能力。

  社工根据老年人需求撰写小组计划书，设计小组活动项目，然后到辖区进行宣传，招募小组成员。社工根据小组计划书开展小组活动。

  对辖区老年人开展以团队为基础的训练，能加强他们的自我认同和自信心，减轻生活带来的压力和不积极的情绪，增强他们与人交往和协作的意识、能力；

  发挥他们的潜力，以更好的适应社会环境变化发展，接受隔代差异，主动改善隔代教育方式，提升个人与孙辈的接触能力。

  经验学习法：通过组员自愿参与一系列活动，使他们在活动的快乐体验中，获得经验，并将这些经验应用于生活及学习中。

  小组活动能够给大家提供一个共同努力处理问题的平台，通过协作和集体智慧来找到大家的共同需求等的解决方案。

  协助辖区老年人调整和改变不积极的情绪，提升隔代教育能力，发挥同辈群体的影响力，帮助小组成员增强社交能力、温暖陪伴、重视隔代教育。

  时间10分钟：社工来到孙店村幸福养老院对桌椅等设施进行清理与摆放，并将活动条幅悬挂张贴，做准备工作。

  时间15分钟：社工欢迎组员的到来并组织参与者进行首次签到，签到后社工进行自我介绍，同时向组员们介绍本次活动的目的、时间和内容，了解组员对小组的期待。

  时间20分钟：为了达到帮助组员互相认识、增强组员社交网络的目标，社工带领组员们做“找名字”的破冰小游戏。

  时间15分钟：社工与大家建立小组契约，约定不迟到不早退等小组要求，接着对本节小组进行总结，增强小组凝聚力，并预告下节小组内容。

  时间15分钟：在社工进行准备工作后，再次介绍自己，增强小组成员对社工的认识，带领小组成员回顾上节小组内容，通过随机点名的方式让大家更加熟悉彼此，接着向组员们介绍本节小组的时间和内容。

  时间30分钟：社工在上节小组基础上带领老人们学习手指操，手把手示范并教授老人手指操的做法，让老人们通过游戏操来活动筋骨、更加熟悉，以此增强小组凝聚力、老年人参与活力。

  时间15分钟：社工对本节小组进行总结，邀请个别老人展示手指操的学习成果，并再次通过点名的方式达到拓宽小组组员社交网络的目标，社工预告下节小组内容。

  时间10分钟：社工来到孙店村幸福院进行前期的准备工作，整理桌椅、讲义手册、条幅等内容。

  时间10分钟：社工通过点名的方式引导老人们进行签到，并向老人们征集自己在进行隔代教育时遇到的困扰和问题。

  时间30分钟：社工根据前期征集的问题，协同志愿者讲师针对性的向老人普及隔代教育相关的知识与方法，达到90%的小组成员获得知识和技能的传授，使老年人更好地适应老年生活需求的目标。

  时间10分钟：社工对本节小组进行总结，邀请组员分享学习成果及自己对隔代教育的再次认识，并预告下节小组内容。

  时间15分钟：社工提前到孙店村幸福院进行前期的准备工作，摆放桌椅、条幅、接送辖区儿童等。

  时间30分钟：社工组织后谢镇辖区儿童为孙店村老人表演歌曲等互动，让老人利用此次实践机会，学会运用隔代教育的方法来消除隔代教育矛盾，感受隔代教育魅力。

  时间5分钟：社工对本节小组进行总结，邀请组员分享小组感受，增强组员对隔代教育的认识与感知，并预告下节小组内容。

  时间15分钟：社工进行小组前准备，摆放桌椅、拉条幅，营造良好的小组环境，并引导组员们进行签到。

  时间30分钟：小组结束阶段，为防止出现不舍情绪，同时巩固小组初心与目的，社工与组员进行快乐游戏，回顾手指操、隔代教育知识等内容，与组员们牵手共进，形成成熟的小组结构。

  时间15分钟：社工进行小组总结，邀请组员分享自己的小组感受安抚离别情绪，并邀请他们对社工以及本次小组进行评价。

  为了小组活动的顺利开展，社工站社工提前来到幸福养老院对桌椅等设施进行清理与摆放，并将活动条幅悬挂张贴，做好小组活动的准备工作。

  随着组员们的依次到场，社工对组员进行欢迎仪式，在欢迎过后组织参与者进行首次签到，签到后社工对自己叫什么、来自什么地方、来做什么等内容做了详细介绍，同时向组员们介绍了本次活动的目的、时间和内容，一次了解组员们对小组的期待。

  为了达到帮助组员互相认识、增强组员社交网络的目标，社工带领组员们做“找名字”的破冰小游戏：

  （2）第二位老人先介绍自己的名字，然后说出第一位老人的名字，并对他/她进行赞美；

  （3）第三位老人先介绍自己的名字，同时说出第二位老人的名字，并对第二位老人进行赞美，以此类推；

  社工重复每位老人的话语，协作员在老人介绍自己时将其名字写在纸上（在纸右下角标记号，以让社工能找到对应的人），投入纸盒中；

  （4）请一位老人在纸盒中随机拿出一张纸条，打开之后，悄悄看一下上面是谁的名字（社工可作适当帮助），然后老人通过描述让大家一起帮那位老人寻找自我的名字。

  社工与大家建立小组契约，向老人发放纸笔，不会写字的老人由社工及志愿者代写，大家一起约定了不迟到、不早退、关系和睦有秩序等小组契约；

  社工对本节小组进行总结并预告下节小组内容。组员们与社工的陌生感渐渐消失，小组关系初步建立。

  社工首先在幸福院进行了悬挂条幅等准备工作，再次对自己的服务内容、小组目的等进行了介绍，增强了小组成员对社工及小组的认识。

  社工带领小组成员回顾了上节小组内容，向大家提问还记得“找名字”这样的游戏吗？通过点名的方式让大家更加熟悉彼此，接下来向组员们介绍本节小组的时间和内容。

  在进行了小游戏热身后，第二次小组活动在轻松欢快的音乐中拉开帷幕，小组氛围明显增强；

  社工趁热打铁，在上节小组基础上带领老人们学习手指操，手把手示范并教授老人手指操的做法，告诉老人举起自己的双手，说出“儿子儿子”时，拍拍自己的肩膀，“儿媳儿媳”时，拍拍自己的头，让老人们通过游戏操来活动筋骨、更加熟悉。

  社工对本节小组进行总结，邀请个别老人展示手指操的学习成果，并再次通过点名的方式让组员们互相记住对方，形成稳定的小组结构，社工预告下节小组内容。

  通过点名的方式引导老人们进行签到，并向老人们发放A4纸和黑色签字笔，写下自己在进行隔代教育时遇到的困扰和问题，不会写字的老人由社工运用访谈的方式代替写下问题，征集本节知识讲座的内容重点。

  社工对前期征集的有关问题进行梳理，形成总结性的文字内容，例如“我在教育孙子的时候不敢太凶，怕孙子对我不亲了”、“我与孙女之间代沟严重，穿着花哨我也不知道该怎么告诉她”等等问题；

  社工协同志愿者讲师针对性的向老人普及隔代教育相关的知识与方法，使小组成员获得知识和技能的传授，更好的满足老年人的老年生活需求。

  社工对本节小组进行总结，对大家说隔代教育不可怕，我们与孩子的代沟更不可怕，学会运用这节讲座中的知识就能有效解决隔代教育中出现的问题；

  社工也邀请组员分享学习成果及自己对隔代教育的再次认识，并预告下节小组内容。本节小组活动最终通过前期磨合形成了相对来说比较稳定的小组结构。

  社工提前到幸福院进行前期的准备工作，摆放桌椅、条幅等，并与本村志愿者联系，将参加本节活动的孩子组织在一起，由社工进行统一安全接送。

  引导老人们进行签到，并组织参加本节活动的孩子们依次向老人送去自己提前准备好的小饼干、花朵折纸、糕点等小礼物、慰问品，孩子们热情大方，老人们开怀大笑。

  在为老人们送去小礼物后，社工组织后谢镇辖区儿童为孙店村老人表演提前准备好的歌曲等节目；

  有的孩子演唱歌曲、有的孩子表演舞蹈、有的孩子展示轮滑，各有风采，引得老人们的阵阵掌声，表演过后社工引导孩子与老人们互诉衷肠，各自说出自己在与隔代群体相处中的想法与困扰；

  本节小组让老人利用此次实践机会，学会运用隔代教育的方法来消除隔代教育矛盾，感受隔代教育魅力。

  最后，社工对本节小组进行总结，邀请组员分享小组感受，增强组员对隔代教育的认识与感知，并预告下节小组内容。

  社工进行小组前准备，摆放桌椅、拉条幅，营造良好的小组氛围、创造良好的小组环境，并引导组员们进行最后一节小组活动的签到。

  2、30分钟：小组结束阶段，为防止出现不舍情绪，同时巩固小组初心与目的，社工与组员进行快乐游戏，回顾“找名字”小游戏、手指操、隔代教育知识等内容，与组员们牵手共进，形成成熟稳定的小组结构。

  社工进行小组总结，邀请组员分享自己的小组感受安抚离别情绪，并运用面对面访谈加问卷的方式邀请他们对社工以及本次小组进行评价。

  最后一节小组活动，社工与老人们配合默契，在最后的总结与分享中，组员们表现积极，主动分享自己的所想所得，并向社工表现出不舍的情绪，总体表现符合预期。

  本次小组活动开展基本顺利，小组开展过程按照计划书进行，两名社工与志愿者共同协作，每次活动前都做好活动准备。对小组活动的目标达成情况根据前期制定的目标和规划进行了综合评估。

  参加活动的组员参与率达到100%，组员们参与积极、兴趣浓厚，满意度达到100%，获得了有意义的收获。

  根据游戏、知识讲座等实际内容，对各项活动的效果做评估，活动过程中考虑到如何满足多种需求的组员，让每个组员都学到了新知识和技能。

  社工检查和评估现场开展活动的安全措施；针对存在的风险或问题采取了适当的纠正行动处理。

  在小组工作中，社工有意识地发掘组员的优势和潜力，通过优势互补的分组方式，既解决了组内成员能力水平差异较大无法开展竞争性活动的问题，又兼顾了每位组员的发展需求。

  整体活动的计划和实施的活动是不是满足参与者的年龄、发展阶段、文化背景和需求，是否最大限度地考虑了多样性方面的因素。

  通过总结这样一些问题，社工可以更好地掌握筹备小组活动的工作方法和技巧，确保为老人们提供高质量、富有意义和有益的体验和学习机会。

  在今后的小组活动中吸取经验，反思结果，做更加专业的小组活动。今后工作中社工还需继续努力和改善，向着专业化方向前进。